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Reiteradas denuncias

Una concesionaria salteña deberá pagar una multa millonaria por ocultar información

Mal trato hacia los clientes por parte del lugar

Una concesionaria salteña deberá pagar una multa millonaria por ocultar información

SALTA (Redacción Voces Críticas) La Secretaria de Defensa del Consumidor salteña accionó ante el ingreso de varias denuncias en un corto periodo de tiempo durante el 2023 dirigidas hacia Martín Aguilera Automotores, una concesionaria de motos.

La Justicia falló a favor de los denunciantes y la concesionaria ubicada en Av. José de Artigas, deberá pagar el equivalente a nueve canastas básicas del tipo 3, en total 5.500.000 millones de pesos. En las denuncias los clientes de esta concesionaria salteña hacían hincapié en el mal trato por parte del lugar y también a la falta de información sobre las propuestas de planes de ahorro. 

Además, los clientes y consumidores de la firma sufrieron un desinterés por parte del lugar, lo que ocasionó que por no tener una solución a tiempo muchos de ellos sufrieron perjuicio patrimonial, además de estar en una posición de indefensión.

Según la Secretaría, se infringió lo dispuesto por la Ley 24.240, donde, en este caso se realizan las denuncias por la falta de información sobre la comercialización de las motos y los procedimientos a seguir para dar de baja el plan de ahorro de los consumidores. Incluso, la firma fue citada a participar de las audiencias de conciliación, que fueron notificadas reiteradas veces pero no se hicieron presentes.

Por ello, debido a estas conductas por parte de la concesionaria, la Secretaría de Defensa del Consumidor determinó la multa por infracción a los artículos 8 bis y la Ley 24.240, donde se describe un trato indigno.

La sanción fue apelada por Martín Aguilera Automotores, pero se resolvió ante la Justicia Provincial que el fallo favorable de la Sala V de la Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial, confirmando la sanción infringida por la firma. Informa Voces Críticas

 

 




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